Les dirigeants d’entreprises sont constamment confrontés à des messages contraignants qui peuvent façonner leurs décisions et leur leadership. Cet article explore l’origine de ces messages dans l’Analyse Transactionnelle et leur impact profond sur le comportement des dirigeants. Il souligne l’importance de reconnaître et de transformer ces messages pour favoriser un leadership authentique et bienveillant. 

Les messages contraignants, de quoi parle-t-on ?

Les messages contraignants sont une notion issue de l’Analyse Transactionnelle, une théorie de la personnalité et de la communication créée par Eric Berne dans les années 1950. Ces messages, parfois appelés aussi « injonctions », sont des instructions ou des prescriptions que nous avons intériorisées depuis l’enfance, et qui continuent à influencer notre comportement à l’âge adulte, souvent sans que nous en soyons conscients. 

Les 5 messages contraignants principaux

  1. « Sois parfait »: Cette injonction nous pousse à atteindre la perfection en tout temps et dans tous les domaines. C’est un message qui peut causer beaucoup de stress et d’anxiété.  
  2. « Fais plaisir »: Ce message peut nous amener à faire passer les besoins des autres avant les nôtres, dans le but d’obtenir leur approbation ou leur affection.
  3. « Dépêche-toi »: Cette injonction peut nous rendre impatients ou hâtifs, et nous pousser à agir précipitamment.  
  4. « Sois fort »: Ce message peut nous pousser à ignorer nos sentiments ou nos besoins, à éviter de demander de l’aide et à nous montrer toujours résilients.  
  5. « Fais des efforts »: Cette injonction nous incite à travailler dur, même lorsque le travail n’est pas nécessaire ou n’apporte pas de résultats satisfaisants. 

Ces messages contraignants peuvent limiter nos options et nos comportements. Il est judicieux de réfléchir à ces messages, de reconnaître ceux qui vous influencent, et de travailler pour les transformer en messages autorisateurs, c’est-à-dire des messages qui vous permettent d’agir de manière plus libre et authentique.   

Par exemple :  

  • « sois parfait » pourrait devenir « fais de ton mieux », et   
  • « fais plaisir » pourrait devenir « prends soin de toi ».   

C’est un travail qui nécessite du temps, de la réflexion et parfois l’aide d’un professionnel, mais les bénéfices sur votre bien-être et votre autonomie peuvent être considérables. 

messages contraignants

Dans quelle mesure ceci est judicieux pour un dirigeant ?

Travailler sur ses messages contraignants en tant que dirigeant d’entreprise n’est pas différent de le faire en tant qu’individu, mais l’impact de cette démarche peut avoir des implications plus larges, en influençant non seulement le dirigeant lui-même, mais aussi l’ensemble de l’entreprise.   

6 étapes pour commencer à travailler sur ses messages contraignants en tant que chef d’entreprise

1. Prendre conscience de ses messages contraignants : C’est la première étape, et peut-être la plus difficile. Il s’agit d’identifier ces messages qui peuvent influencer votre comportement de manière subtile. Souvent, ces messages sont si profondément enracinés qu’ils peuvent sembler normaux ou naturels.  

2. Reconnaître leur impact : Une fois que vous avez identifié vos messages contraignants, la prochaine étape est de comprendre comment ils affectent votre comportement et vos décisions. Par exemple, si votre message contraignant est « Sois parfait », vous pourriez avoir tendance à être trop critique envers vous-même et vos employés, ce qui peut créer un environnement de travail stressant.  

3. Chercher à les comprendre : Pourquoi avez-vous ces messages contraignants ? D’où viennent-ils ? Comprendre leur origine peut vous aider à les remettre en question et à les déconstruire.  

4. Travailler à les transformer : Une fois que vous avez identifié et compris vos messages contraignants, vous pouvez commencer à les transformer en messages plus sains et plus autorisants. Par exemple, « Sois parfait » peut devenir « Fais de ton mieux ».  

5. Demander de l’aide : Si vous trouvez difficile de travailler sur vos messages contraignants, il peut être utile de chercher l’aide d’un coach professionnel ou d’un psychologue  

6. Transmettre votre apprentissage : En tant que dirigeant, vous pouvez partager ce que vous avez appris avec votre équipe. Non seulement cela peut vous aider à créer un environnement de travail plus sain, mais cela peut aussi inspirer vos employés à travailler sur leurs propres messages contraignants. 

Scénarios : messages contraignants pour un dirigeant d’entreprise 

Scénario 1 : Sois parfait

Contexte et Situation : Un dirigeant a pour habitude de repasser constamment sur le travail de ses collaborateurs, apportant de nombreux détails et modifications mineures, retardant ainsi la livraison de projets. Les employés se sentent frustrés et démotivés.  

Prise de conscience et changement : Le dirigeant réalise que son comportement est motivé par le message contraignant « Sois parfait ». Il comprend que son besoin de perfection peut nuire à l’efficacité de son équipe et à leur moral. Il décide donc d’accorder plus de confiance à ses employés et de valoriser l’efficacité et le « bien assez » plutôt que la perfection absolue.

Scénario 2 : Fais plaisir

Contexte et Situation : Une dirigeante a du mal à dire non aux demandes de ses collaborateurs et clients, ce qui entraîne une surcharge de travail et du stress. Elle a l’impression de toujours courir après le temps et de ne pas pouvoir se concentrer sur sa vision stratégique.  

Prise de conscience et changement : La dirigeante identifie le message contraignant « Fais plaisir » comme la source de sa difficulté à établir des limites. Elle décide de travailler sur cette problématique et commence à pratiquer l’affirmation de soi et la délégation. Elle apprend à refuser certaines demandes non prioritaires pour mieux se concentrer sur ses responsabilités principales. 

Scénario 3 : Dépêche-toi 

Contexte et Situation : Un dirigeant pousse constamment son équipe à livrer des projets dans des délais très courts, créant un environnement de travail stressant et favorisant les erreurs.  

Prise de conscience et changement : Le dirigeant réalise que son impatience est enracinée dans le message contraignant « Dépêche-toi ». Il comprend que ce rythme n’est pas durable à long terme et peut affecter la qualité du travail. Il décide alors de réévaluer la façon dont il gère les délais, en prenant le temps de planifier de manière plus réaliste et en reconnaissant que la qualité prend parfois du temps. 

Résumé

Les messages contraignants, dérivés de l’Analyse Transactionnelle, sont des directives profondément ancrées qui influencent notre comportement adulte. Pour les dirigeants, ces messages tels que « Sois parfait », « Fais plaisir », « Dépêche-toi », « Sois fort », et « Fais des efforts » peuvent conduire à un management inefficace et à un bien-être personnel réduit. La prise de conscience de ces messages est cruciale pour développer un leadership plus authentique et empathique. Cela implique d’identifier ces messages, de comprendre leur origine et leur impact, et de les transformer en directives plus positives. Les dirigeants peuvent bénéficier de l’aide de professionnels pour ce travail introspectif et peuvent étendre l’apprentissage à leurs équipes pour cultiver un environnement de travail sain. Des scénarios concrets illustrent comment la transformation de ces messages contraignants peut améliorer la dynamique de l’entreprise et la satisfaction des employés.